まずは、お客様のご要望の他に「お客様にどのような課題があるのか?」「お客様がどのような状況にあるのか?」などの現状を明確にし、分析を行うことが大切です。ヒアリング・分析は、弊社がお客様と打ち合わせを重ねながら行って参りますので、お客様はご自身の現状を示した資料などをご用意いただけますと幸いです。